Поддержка сайта

Что такое поддержка сайта?

Сайт — это инструмент при правильном использовании, которого можно увеличить прибыль компании. Все сайты создаются с целью размещения информации для клиентов и заинтересованных посетителей. Большинство сайтов заброшены. Владельцы не обновляют информацию, не наполняют полезным контентом. Следить самостоятельно за своим сайтом не всегда есть время. Мы предлагаем непрерывную комплексную поддержку сайта, чтобы ресурс выполнял необходимые задачи и приносил доход.

Сопровождение и поддержка сайта - это услуги по обновлению информации, внесение корректировок и технических доработок. Важной частью поддержки - повышение эффективности и увеличение конверсии. Конверсия — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие-либо целевые действия к общему числу посетителей сайта.

Техподдержка

Информационная поддержка и администрирование сайта

Техническая поддержка сайта включает:

1. Технический аудит сайта. Выявляются недостатки сайта, неисправности и способы устранения.
2. Модернизация интернет-ресурса и наполнение сайта. Доработка и корректировка страниц сайта. Добавление модулей (к примеру, фотогалерея, вопрос-ответ), а также редизайн страниц сайта.
3. Поддержка работоспособности сайта. Выявление и устранение сбоев, т.к. возможны периодические нарушения работы сайта. Лечение от вирусов, восстановление работоспособности.
4. Взаимодействие с хостинг-провайдером. Взаимодействие с хостингом. Администрирование ftp-сервера. Контроль и восстановление сайта из резервной копии. Настройка почты на домене.

Информационная поддержка сайта включает в себя:

Копирайтинг

1. Качественное текстовое наполнение сайта.
2. Наполнение сайта - обновление активных разделов сайта. Наполнение и обновление прайс-листа, каталога, новостной ленты, фотогалереи.
3. Адаптация материала. Корректировка материала теста с учетом требований к контенту.
4. Работа с исходными текстами. Коррекция текста, сканирование, распознавание.
5. Перевод сайта на иностранный язык.

Для привлечения пользователей периодически нужно обновлять «обложку» сайта. Убирать неактуальные функции и разделы, заменяя их более интересной информацией. Добавление текстовой и графической информации для посетителей сайта о максимальной информации о вашей организации. В поддержку сайта входит качественное наполнение и оформление сайта.

Заключается договор и согласование работ по поддержке сайта. Работы по обновлению новостей (по материалам заказчика или исполнителя), а также графическая информация и тематические статьи. Периодичность наполнения. Возможно, потребуется изменение или обновление дизайна или каких-то элементов.